Empreendimento investe em serviços diferenciados para oferecer mais conforto e comodidade aos seus consumidores
Passear em família é um programa bom pra cachorro. Pensando nisso, o Shopping Del Rey investiu em uma infraestrutura pet friendly completa para oferecer mais conforto e comodidade aos frequentadores e seus amigos de quatro patas. A iniciativa integra o plano de modernização do empreendimento e oferece serviços diferenciados, como Pet Stop e carrinhos de passeio.
A nova infraestrutura, inaugurada recentemente, foi elaborada a partir de uma análise de comportamento com frequentadores reais do empreendimento, que apontaram suas principais necessidades durante o passeio pelo shopping. “Nós acreditamos que ser pet friendly, vai muito além de permitir a entrada dos animais. É preciso entender suas demandas e buscar soluções para tornar a experiência agradável não só para os tutores, como para os animais”, analisa Marina Moura, gerente de marketing do Del Rey, destacando que o shopping se tornou pet friendly em 2017.
O pontapé inicial da ação foi dado no fim do mês de março com a inauguração do primeiro pet parque indoor da capital: Pet & Play. O evento temporário fez sucesso entre os tutores e se tornou um ponto de encontro para as famílias com animais de estimação da capital. Em paralelo à atração, o empreendimento iniciou as intervenções de infraestrutura, com a instalação, em todos os andares, do Pet Stop – estação equipada com bebedouro, álcool em gel, lixeira, saquinhos cata-cacas e guardanapos – e a disponibilização de carrinhos de passeio para transportar os bichinhos de estimação.
Segundo a executiva, a política acolhedora do shopping à causa pet tem atraído novos consumidores e investimentos. “Receberemos, em breve, a primeira unidade da Cobasi, em Belo Horizonte, e já estamos desenvolvendo parcerias e projetos com foco neste segmento, que deverão ser implementadas ainda neste ano”, revela. Entre as novas iniciativas está a parceria com a ONG Anjos Peludos para a realização de Feiras de Adoção de Pets. A última edição aconteceu no dia 22 de junho e deu novo lar a 13 animais.
Consumidores aprovam a novidade
Para Bárbara Cantagalli, empresária e uma das idealizadoras do grupo Cãopanheiros BH, a nova infraestrutura facilita a vida de quem traz o seu pet ao shopping. “Sou frequentadora assídua do shopping e já experimentei as novidades. Achei a ideia acolhedora. Iniciativas como esta facilitam o nosso acesso ao empreendimento e nos deixam mais à vontade durante as compras”, enfatiza.
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